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专业团队共创引导没有效果吗

来源:/news/11.html时间:2019-01-21

我们公司经常做一些引导活动,也用到了头脑风暴、团队共创这些工具,可是为什么没有效果呢?老板和参与者对结果不是很满意,认为这么多人集中在一起讨论出来的成果,还不如一个人在办公室里思考的效果好呢……,有人可能会发出这样的疑问,那么效果究竟受到什么样子影响因素呢?

类似团队共创这样的项目,一般会是从个人头脑风暴这样的环节开始,达成共识后结束。我们应用头脑风暴(Brainstorming)的初衷是,希望通过集思广益、发挥集体智慧,迅速地获得大量的新设想与创意,组织者与参与者往往对结果充满了某种期待。尤其是组织者,当结果离自己的预期有一定差距的时候,往往会否定这种方式所带来的成果。

每次团队共创能一次性解决多个问题吗?

我们经常期待用最简单的方式取得最大的效果,但很多时候这只是我们的愿望而已。有很多的主题,经常需要多轮的碰撞才有可能产生预期的成果。例如,第一轮我们可能需要帮助大家集中注意力,贡献出他们从不同角度看到的客观事实;第二轮开始探询哪些地方我们需要进行改善;第三轮讨论改善的方式与工具等等。我们需要从帮助参与者看到多元化的事实开始,一步步达成共识,这个过程往往可能不是一次团队共创就可以达成的。

我们更倾向于一个团队共创活动,聚焦一个相对具体的问题,同时参与者能够对背景、结果有一个统一的认识,避免因为背景、结果预期的不同,造成不必要的分歧。
讨论的主题是参与者关心的问题吗?

引导者在开始进行团队共创的时候,要认真思考以下几个问题:

“这个主题是谁的?是管理者的还是参与者的?如果是前者的,与大家的利益相关度如何?参与者在开始共创之前,是否需要先对主题达成共识;如果是后者的,他们的急迫程度如何?他们是否已经形成了固定的思维模式?他们对主题有没有失败的教训,他们的情绪如何?在这个即将开始讨论的团队中,有没有人能够起到“鲶鱼效应”?”
参与者有处理这个主题的权利吗?

每个头脑风暴或者每个引导活动,都是在一个相对复杂的社会环境下进行的。参与者总是会很担心管理者的意见,同时又怀疑自己是否有处理主题的权利,当授权不明确或管理者支持的态度不够鲜明的时候,人们往往会基于相对保守(安全)的心态提出自己的建议,尤其是当与自身利益相关的时候。

......

专业团队共创引导,博策辅导及咨询的企业,从服务业到制造业,从大型企业到中小企业,从政府机构、学校、非营利性组织到基金会,走向社会企业的过程,依据各企业的经营理念、目标、体质、需求及成本结构量身订作。我们相信:「经营管理制度没有最好的,只有最合适的。」
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