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团队共创过程中出现不和谐的声音怎么办

来源:/news136269.html时间:2019/5/5 0:00:00

在团队共创中,首先要考虑参与者的角色、层次、职位,不同层次的交流目的也是不同的。高层交流一般以务虚的更多,而基层、中层交流则应围绕运营、提升绩效为目标设定问题,进行交流与沟通。比如上面的例子,就比较符合中层与基层的交流,大家集思广益为新员工建立积极心态建言献策,可以讨论出非常具体的操作方法与流程。那么像以上的情况如何避免呢?根据笔者的经验,一般会采取这样的方法进行处理。

在讨论开始之前的详细举例说明。讨论前的意见举例非常重要,举例关系到大家后期讨论过程中提出建议与主题的切合程度,切合程度越高,建议越有价值,团队共创收益越大。

在大家讨论和写卡片的时候引导师要关注现场。如果在小组讨论阶段出现问题,可以在私下里跟他们沟通。或者也可以用提问的方式,而不是告知或者纠正的方式,对小组私下重申这次团队共创的主题和目的。例如:这些想法是否可以帮助到新员工建立正向的心态?防止这些偏题甚至是反向的想法影响公众讨论。

如果在小组讨论之后的团队汇总过程中,仍然继续出现这种情况。那么引导师可以请原创对想法进行描述上的修改或者扩充。以使这个想法是符合主题的。
总之,在团队共创操作过程中,需要更多的注意细节,把握好细节对于团队共创的成果会有非常大的帮助。

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